Diplomado Internacional en Servicio al Cliente
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Programa de grado
Programas Especiales
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Programa académico acreditado.
Plan de estudios (4 cursos)
| Código | Curso | Créditos |
|---|---|---|
| 8298-2461 | Módulo I – Psicología del Cliente | 1 |
| 8299-2462 | Módulo II – Tipología de Clientes y Atención Diferencial | 1 |
| 8300-2463 | Módulo III – Habilidades de Comunicación Oral y Escrita en el Servicio al Cliente | 1 |
| 8301-2464 | Módulo IV – Administración de Bases de Datos y CRM | 1 |