Diplomado Internacional en Telemercadeo
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Programa de grado
Programas Especiales
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Programa académico acreditado.
Plan de estudios (4 cursos)
| Código | Curso | Créditos |
|---|---|---|
| 8302-2465 | Módulo I - Seguimiento al Cliente y Post-Venta | 1 |
| 8303-2466 | Módulo II - Tratamiento de Dudas u Objeciones y Gestión de Quejas y Reclamaciones | 1 |
| 8304-2467 | Módulo III - Fidelización de Clientes | 1 |
| 8305-2468 | Módulo IV - Taller de Simulación de Atención al Cliente | 1 |